FAQ's BayWa r.e. Solarshop

De betalingsopties zijn afhankelijk van je betalingsvoorwaarden. Er zijn twee mogelijkheden:

• Als je een kredietlimiet hebt, kan de bestelling worden betaald na de levering van de goederen, binnen de condities van je betalingsvoorwaarden.
• Als je geen kredietlimiet hebt, moet de bestelling vooraf worden betaald. In dat geval stuurt de klantenservice je een proforma factuur nadat je je bestelling op de webshop hebt geplaatst. Stuur je betalingsbewijs naar de klantenservice om het leveringsproces te versnellen.

Je kunt je betalingsvoorwaarden controleren als je je account opent en klikt op Account > Facturering > Saldo rekening:

Als je een kredietlijn wilt verkrijgen, neem dan contact op met je verkoopvertegenwoordiger en stuur hem je balansoverzicht van het afgelopen boekjaar. We zullen dan een aanvraagprocedure starten bij de kredietlijnverzekeraar en je informeren over het resultaat.

Als je het bedrag van je kredietlijn wilt verhogen, moet je contact opnemen met je vertegenwoordiger en hem het balansrapport van het afgelopen boekjaar sturen. Samen met de kredietverzekeraar kunnen we dan beoordelen of het mogelijk is om je kredietlimiet te verhogen. 

De bankgegevens staan vermeld op elke factuur of proforma factuurdocument. Het IBAN-rekeningnummer is afhankelijk van de magazijnlocatie vanwaar je bestelling wordt verzonden. Wacht daarom met betalen totdat je ons factuurdocument hebt ontvangen.

Hieronder vind je een overzicht van onze rekeningnummers per land:

ING België

IBAN: BE35 3631 7533 6937

BIC: BBRUBEBB

BNP België

IBAN: BE18 0019 6866 0365

ING Luxemburg 

IBAN: LU85 0141 3561 9930 0000

BIC: CELLLULL

BNP Luxemburg 

IBAN: LU84 0030 6191 3013 0000

Als je vragen hebt over je factuur of herinnering, kun je contact opnemen met accounts@baywa-re.lu.  

 Als je een kredietlijn hebt, kun je een bestelling plaatsen zonder vooruit te betalen. Je ontvangt onze factuur per e-mail zodra de producten vanuit ons magazijn worden verzonden. Let erop dat al je bestellingen en openstaande facturen je kredietlimiet niet mogen overschrijden. BayWa r.e. kan betalingen vragen voor één of meerdere (vervallen) facturen indien deze kredietlimiet wordt overschreden. Op deze manier blijven de bestellingen en het openstaande saldo binnen uw kredietlimiet, en bent u verzekerd van tijdige leveringen.